Termenii noștri
explicați
pe larg
Aici găsești tot ce trebuie să știi despre cum ne organizăm, cum facem plățile și cum ne asigurăm că avem o colaborare corectă și fără surprize.
Termeni și Condiții
Nu ne plac contractele de zeci de pagini care ascund detalii importante. Aici găsești, într-un limbaj simplu, modul în care lucrăm și ce ne asumăm în relația cu tine.
Obiectul colaborării noastre
Serviciile noastre se împart în două etape clare: Setup-ul inițial (audit și configurare tehnică/GEO) și Mentenanța lunară (monitorizare și creștere continuă). Prin utilizarea acestui site sau prin achiziția serviciilor, ești de acord ca noi să aplicăm strategiile noastre de SEO și AI pe platformele tale digitale.
Plăți și Abonamente
Poți anula proiectul oricând, însă taxa inițială este nerambursabilă. Dacă lucrul a început, vei fi facturat pentru toată munca depusă până în acel moment (cercetare, strategie, setări). Ne rezervăm dreptul de a opri colaborarea în caz de neplată, lipsă de răspuns sau comportament inadecvat. Toate drepturile de proprietate intelectuală rămân ale noastre până la achitarea integrală a serviciilor.
→ Taxa de Setup (490 Lei): Aceasta este o plată unică și se achită integral în avans. Deoarece acoperă munca de analiză, audit și configurare tehnică începută imediat după comandă, această taxă nu este returnabilă.
→ Mentenanța Lunară (250 Lei/lună): Plata pentru mentenanță se face la începutul fiecărei perioade de 30 de zile. Odată ce serviciile pentru luna curentă au fost plătite și procesate, nu se pot efectua rambursări pentru sumele deja achitate.
→ Anularea: Poți opri oricând abonamentul de mentenanță. Dacă alegi să anulezi, vei beneficia de serviciile noastre până la finalul lunii deja plătite, dar nu vei mai fi facturat pentru luna următoare.
Confidențialitate
Ne angajăm să păstrăm secretul total asupra tuturor informațiilor, strategiilor și datelor de business la care avem acces pe parcursul colaborării noastre. Nicio informație despre afacerea ta nu va fi dezvăluită unor terțe părți fără acordul tău scris, această obligație rămânând valabilă și după finalizarea proiectului.
Proprietatea Intelectuală
Toate rapoartele, auditurile și setările făcute pe site-ul tău sau pe Google Maps rămân proprietatea ta după finalizarea plății. Noi ne rezervăm dreptul de a folosi rezultatele tale (anonimizate sau nu, cu acordul tău) ca studiu de caz în portofoliul nostru viitor.
Garanții și Rezultate
În SEO și AI, algoritmii se schimbă constant. Deși folosim cele mai bune practici pentru a te aduce în top, nu putem garanta o poziție fixă (ex: locul 1 absolut) pe termen nelimitat, deoarece Google și modelele AI sunt entități independente. Totuși, ne luăm angajamentul să optimizăm constant pentru a maximiza vizibilitatea ta.
Încetarea Colaborării
Vrem să lucrăm împreună doar dacă ești mulțumit. Poți înceta abonamentul de mentenanță oricând. În cazul încetării, serviciile plătite deja vor fi livrate până la finalul lunii în curs, dar nu se vor efectua rambursări pentru perioadele parțiale.
Ai o întrebare rapidă? Ne poți scrie oricând un e-mail direct la hello@limpede.ro și revenim către tine cu un răspuns în cel mai scurt timp
